Настройка процессов маркировки
Приемка, продажа, возвраты и вывод из оборота
Настройка жизненного цикла маркированного товара: приемка, продажа, возврат, списание и другие применимые причины выбытия.
Материал носит информационный характер. Конкретная схема зависит от товарной группы, кодов ТН ВЭД/ОКПД2, роли участника и актуальных нормативных требований.
С чего начинаем
- код зависает после приемки
- возврат не меняет статус
- списание отражено только в учете
Что делаем
Состав работ
- описание операций по ролям
- сверка документов и статусов
- тестирование возвратов и выбытия
- контроль исключительных ситуаций
Результат
Что получает клиент
- операционная схема
- таблица статусов
- инструкции сотрудникам
- контрольные отчеты
Процесс
Как проходит работа
- 01
Диагностика
Уточняем роль компании, товарные группы, действующий учет и проблемные операции.
- 02
Схема процесса
Фиксируем движение товара, документов и кодов от приемки или производства до выбытия.
- 03
Настройка
Связываем применимые элементы: личный кабинет, ЭДО, учетную систему, кассу и оборудование.
- 04
Тестовый сценарий
Проверяем операции на тестовом наборе и исправляем расхождения до рабочего запуска.
- 05
Обучение
Передаем сотрудникам понятные инструкции по их ролям и типовым ошибкам.
- 06
Сопровождение
Помогаем разбирать ошибки первых циклов и изменения процесса.
Что понадобится от вас
- — описание товарных групп и роли компании в обороте
- — коды ТН ВЭД/ОКПД2, если они уже определены
- — сведения об учетной системе, ЭДО, кассах и оборудовании
- — примеры операций или ошибок без передачи секретов в открытую форму
Риски, которые проверяем
- — часть процесса меняется без проверки связанных операций
- — настройка считается завершенной без тестового сценария
- — ответственность между сотрудниками и подрядчиками не зафиксирована
Связанные решения
Частые вопросы
Можно ли определить обязанность по маркировке только по названию товара?
Нет. Для предварительной проверки нужны как минимум товарная группа и коды ТН ВЭД/ОКПД2. Итог сверяется с официальным сервисом и актуальными нормативными актами.
Одинакова ли схема для всех товарных групп?
Нет. Набор операций, сроки и документы зависят от товарной группы, роли участника оборота и действующих правил.
Можно ли настроить только один проблемный участок?
Да. Сначала проверяется связность всего контура, затем можно ограничить работы конкретным участком: ЭДО, 1С, касса, каталог или обучение.
Проверить жизненный цикл товара
Опишите роль бизнеса, товарную группу и текущий этап. Начнем с короткой диагностики.